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“十一”黃金周觀察:六大關鍵詞

2019-10-12 14:34:03中國文化報
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  這個“十一”黃金周,舉國歡慶。10月7日晚,來自中國旅游研究院的數據發布,2019年國慶節7天假日全國共接待國內游客7.82億人次,同比增長7.81%;實現國內旅游收入6497.1億元,同比增長8.47%;游客滿意度85.6。各項指標均創歷史新高。
 
  假日期間,愛國熱情唱響旅程,看天眼、乘高鐵、逛大興機場成為新時尚,文化游參與度穩步提高,自駕游、家庭游、定制游、夜間游、賞秋游成為國慶假日旅游市場新亮點,出境旅游日趨理性,多措并舉保障游客游憩品質。
 
  據中國旅游研究院統計,1993年,我國國內旅游客流量只有4.1億人次,到2000年增加到7.4億人次,2010年提高到21億人次,2018年達到55.4億人次,2019年預計突破60億人次,比2000年翻了8倍,國內旅游人數位居世界第一。
 
  自1999年開啟黃金周政策的20年來,國內假日旅游出現井噴,旅游市場就這樣由小到大發展起來。今年國慶恰逢新中國成立70周年,各個旅游目的地也舉辦了豐富多彩的活動,吸引國民利用假期赴各地觀覽風景、體驗文化、休閑消費。
 
  關鍵詞一 祝福新中國
 
  “我和我的祖國,一刻也不能分割。”今年國慶黃金周恰逢新中國成立70周年,舉國歡騰慶祝,民眾在旅游中用腳步丈量祖國的大好河山,出游人次再創新高。據文化和旅游部統計顯示,國慶長假期間,78.84%的游客參與了各式國慶慶祝活動。
 
  同程旅游數據顯示,北京、井岡山、遵義、南昌、延安、嘉興、廣州等熱門紅色旅游目的地的相關主題線路較往年更加緊俏,不少游客希望到北京天安門親身感受一下節日的氛圍。途家數據顯示,以嘉興、延安、棗莊、遵義、徐州、贛州、信陽為代表的紅色旅游文化目的地民宿預訂量直線提升,遵義、贛州“十一”期間民宿訂單量較去年同期增長超過140%。除了首都北京,上海、南昌、延安等具有革命文化歷史的城市也受到游客青睞。主題景點方面,全國各地的大型革命歷史博物館、革命先烈紀念館、名人故居遺址等也普遍受歡迎。
 
  點評:接受愛國主義教育成假日旅游市場主旋律。老一輩借機回憶崢嶸歲月,年輕人從中感受革命歷史,游客以不同的形式參與紅色旅游活動,慶祝新中國生日,成為今年國慶的亮麗風景線。
 
  關鍵詞二 “新網紅”
 
  體現社會主義建設成就的城市地標、重大交通和水利工程、高科技成果,成為今年“十一”黃金周期間最新旅游吸引物和網紅打卡地。比如,越來越多的旅客首選乘坐高鐵出游,中國國家鐵路集團有限公司公布數據,國慶假期高鐵客流持續走高,動車發送旅客人數日均達到851萬人,同比增長11.9%。
 
  另外,由10月1日0時0分至10月7日午夜12時,港珠澳大橋一連7日實施小型客車免費通行政策。據其公布,國慶7天,珠海公路口岸共驗放出入境車輛超過2.3萬輛次。
 
  剛剛正式運營、擁有“高顏值”的大興機場則成了北京的新“網紅”。據公開信息顯示,大興機場在國慶期間迎來了51.84萬人次的“打卡游客”。大興機場航站樓儼然成了大型拍照現場:有剛下飛機、拖著行李箱匆匆留念的旅客,有舉家出行、扶老攜幼到此一游的市民,還有扛著專業器材的攝影愛好者。位于航站樓5層的觀景平臺,是游客首席打卡點。站在這里,不僅能將航站樓漂亮的結構一覽無余,還能將頂部懸掛著的五星紅旗收入鏡頭。5層值機島F島后側的“一城一線”——10塊銅方磚浮雕圖案從北至南依次再現北京中軸線上經典景觀,吸引眾多游客圍觀。
 
  點評:旅游設施的改善,不僅便利了出行,更使國民文化自信不斷增強,內心自豪感不斷攀升。
 
  關鍵詞三 文化味道
 
  假日期間,各地博物館、圖書館、美術館、文化館舉辦主題展覽,延長閉館時間,加大文化惠民力度,切實讓廣大群眾獲得更多的文化服務。
 
  調查顯示,66.4%的游客假日期間參觀了人文旅游景點,59.45%的游客參觀了歷史文化街區,41.26%的游客參觀了博物館,86.36%的游客參與了兩項以上文化活動。其中,參與群眾文化體驗(廣場舞、大合唱等)、文藝演出和藝術創造體驗(書畫展、讀書會等)的游客超過50%,游客獲得感提升明顯。
 
  文化活動豐富旅游市場,文化旅游消費增長強勁。據美團統計,包括特色街區、文物古跡、科技館、美術館等在內的文旅融合景點美團門票訂單量同比增長119.6%。同程旅游數據顯示,“文化之旅”是一大熱門,北京故宮、秦始皇帝陵博物院、拙政園、南京總統府、揚州瘦西湖、杭州西湖等人文歷史景點游客如織。
 
  點評:隨著居民消費的持續升級,“看得多,走得遠”等出游訴求已經逐漸讓位于“玩得好,有個性,有品質”,富起來的國人對精神生活和品質生活的追求不斷提升。
 
  關鍵詞四 個性定制
 
  國人旅游經驗正越來越豐富,對出游體驗的要求也明顯提高。攜程租車大數據顯示,國慶期間,租車自駕游同比增長接近65%,其中貴陽增長接近100%,西班牙增長超過165%,領銜境內外高增長租車目的地。
 
  驢媽媽數據顯示,國慶7天,夜游相關產品預訂量同比上漲35%,44.96%的游客長假期間參與夜間旅游活動。廣州珠江夜游、上海黃浦江夜游、三亞灣夜游、鷺江夜游、重慶兩江夜游等人氣十足。相關劇場演出、秀等旅游演藝爭奇斗艷,《宋城千古情》《長恨歌》《印象普陀》《魅力湘西》等游客享受視覺盛宴的同時,也能感受各地的文化特色。
 
  點評:為增加旅途的獲得感、幸福感,不少游客都選擇個性化的旅游方式,私家團、當地向導、定制游等成為新“網紅”。除了個性化的表現,游客對出游體驗和獲得感的要求也越來越高,文化獲得感對游客來說是非常重要的指數,文旅融合正當其時。
 
  關鍵詞五 文明旅游
 
  經過旅游業相關部門的多年引導如推出不文明游客“黑名單”,落實《國內旅游文明公約》《出境旅游文明指南》《旅游法》等旅游條款,今年國慶,游客爭當文明旅游踐行者和不文明旅游監督者,文明旅游的社會基礎和行業氛圍已經成形。
 
  黃山景區一女游客突發疾病,步道上的其他游客自發避讓出緊急救援綠色通道,僅花費30分鐘就順利下山接受救助。寧波市各大景區圍繞垃圾分類設計了多種知識性、體驗性、引導性強的文明旅游活動,組織景區文明旅游志愿者向游客發放垃圾袋,通過情景劇講解垃圾分類、文明旅游知識。
 
  點評:高品質旅游,一定包含著政府、旅游企業和旅游者共同創立的文明氛圍。近年來,無論旅游主管部門還是宣傳部門,無論景區還是旅游企業,都在持之以恒地幫助中國游客提升文明素養,從維護環境衛生、遵守公共秩序,到保護生態環境、保護文物古跡,再到提倡愛惜公共設施、尊重別人權利、健康娛樂等。個人言行也代表著一個城市、一個國家的形象,和諧的旅游環境,也將為游客自己的旅途增添更多美好的回憶。文明旅游路漫漫,仍需我們不斷求索。
 
  關鍵詞六 “爆堵”依舊
 
  同程藝龍大數據顯示,國慶期間全國主要旅游景區的客流量同比增長了20%以上,動物園、主題樂園、人文歷史、知名山岳、博物館、古村鎮等均為最熱門的出游主題,相關旅游景區客流量紛紛創下新高。
 
  國內游方面呈現出“北上賞秋,南下觀海”的規律,新疆、內蒙古、青海、西藏及黑龍江的相關線路成賞秋首選,稻城、額濟納旗等則是自駕游賞秋的熱門目的地。三亞、廈門仍然是海濱游兩大熱門目的地。9月27日,九寨溝經歷兩年的恢復重建后正式開園,“金秋訪九寨,紅葉勝花開”,眾多搶票游客欣賞了九寨溝的秀麗風光。
 
  出境游方面,“一帶一路”沿線的東歐各國以及哈薩克斯坦、阿聯酋、土耳其等國家都非常火爆。眾信旅游集團數據顯示,前往歐洲和中東非的游客人次均實現了20%以上的增長。
 
  點評:雖然旅行者正在向休閑度假轉變,但觀光游的時代依舊存在,面向大眾旅游的功能依然不能被忽視。安全、便捷、有序是觀光旅游的本質,也是中國絕大多數地方進行游客組織應遵從的根本原則。從服務做起,真正讓大家在游中有快樂、有收獲。
 
  (記者李琤、魯娜、連曉芳、張婷)
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